Team en rechten
Het tabblad Team is waar je medewerkers uitnodigt, instelt wat ieder mag doen en mensen verwijdert die vertrekken. Rechten zijn fijnmazig — je kunt een chauffeur alleen toegang geven tot chat en beoordelingen, terwijl een dispatcher volledige rechten op vrachten en wagenpark krijgt.
Waar je het vindt
Twee paden:
- Instellingen → Team — ingebedde weergave binnen Instellingen
- Zijbalk → Medewerkers (
/employees) — de volledige zelfstandige pagina
Beide weergaven tonen dezelfde medewerkerslijst — Instellingen is een snel overzicht, de zelfstandige pagina is het volledige beheerscherm.
Uitnodigen, bewerken en verwijderen van medewerkers vereist het recht „Team beheren". Eigenaars hebben dat automatisch.
Rol vs. functie
Pickup2 scheidt rol (jouw bevoegdheid op het account) van functie (je functietitel).
Rol
Eigenaar of Lid. De eigenaar heeft volledige controle over het bedrijf. Leden hebben de rechten die je hen toekent.
Functie
Functietitel — Chauffeur, Dispatcher, Expediteur, Manager, enz. Wordt gebruikt om een standaardrechtenset voor te stellen, maar geeft op zichzelf geen toegang.
Rechtensets
Bij het uitnodigen van een lid kun je een van vier sets kiezen:
- Volledige toegang — alles behalve teambeheer. Het dichtst bij Eigenaar zonder de rol.
- Operatie — vrachten, wagenparkaanbiedingen, deals, chat, beoordelingen. Ideaal voor dispatchers en expediteurs.
- Chauffeur — alleen deals, chat en beoordelingen bekijken. Alleen-lezen voor de rest.
- Aangepast — start vanaf nul en vink precies aan wat je nodig hebt.
De functie stelt automatisch een set voor — kies Chauffeur als functie en Pickup2 selecteert vooraf de Chauffeur-set, met een tip van 5 seconden in de hoek. Je kunt dat overschrijven.
Een medewerker uitnodigen
Klik op „+ Medewerker uitnodigen"
Rechtsboven in het tabblad Team of op de pagina Medewerkers.
Stap 1 — Basisgegevens
- Voornaam (2+ tekens, verplicht)
- Achternaam (2+ tekens, verplicht)
- E-mail (verplicht, gevalideerd, mag nog geen teamlid zijn)
- Functie (optioneel, suggereert een set)
- Telefoon (optioneel, gevalideerd tegen landcode)
- Aanhef (optioneel: dhr. / mevr. / Divers)
Pickup2 controleert het e-mailadres in real time — je ziet „E-mail beschikbaar" in groen of „Deze persoon is al teamlid" in rood.
Stap 2 — Rechten
Kies een van de vier sets of Aangepast en zet elk recht afzonderlijk om. Sommige rechten zijn voor leden altijd aan (chat, beoordelingen bekijken, team bekijken) en kunnen niet uit.
Klik op „Uitnodiging verzenden"
Een e-mail wordt naar het opgegeven adres verstuurd. De medewerker verschijnt in de lijst met status „In behandeling".
Wat de uitgenodigde ziet: een e-mail met een link. Bij het klikken opent een pagina die om een wachtwoord vraagt. Na bevestiging wordt de persoon ingelogd en de status springt naar „Actief".
Openstaande uitnodigingen
Medewerkers die nog niet hebben geaccepteerd worden getoond met label „In behandeling". Per openstaande uitnodiging:
- Uitnodiging opnieuw verzenden — verstuurt de e-mail nogmaals (voor het geval de eerste gemist of als spam gemarkeerd is)
- Annuleren — verwijdert de uitnodiging; de link in de e-mail wordt ongeldig
Uitnodigingslinks verlopen niet automatisch, maar als het bedrijf sinds verzenden sterk is veranderd — andere naam, btw-nummer, enz. — annuleer dan en nodig opnieuw uit om de actuele gegevens mee te sturen.
Fijnmazige rechten
De Aangepast-set (en de editor voor bestaande medewerkers) toont deze schakelaars:
| Groep | Schakelaar | Wat het toestaat |
|---|---|---|
| Vrachten | Bekijken | Gepubliceerde vrachten en de marktplaats zien |
| Aanmaken | Nieuwe vrachten publiceren | |
| Beheren | Elke bedrijfsvracht bewerken en verwijderen | |
| Wagenparkaanbiedingen | Bekijken | Gepubliceerde aanbiedingen zien |
| Aanmaken | Nieuwe aanbiedingen publiceren | |
| Beheren | Elke bedrijfsaanbieding bewerken en verwijderen | |
| Deals | Bekijken | Actieve en eerdere deals zien |
| Beheren | Accepteren, afwijzen, markeren als voltooid | |
| Chat | — | Chatberichten verzenden en ontvangen |
| Beoordelingen | Bekijken | Door het bedrijf ontvangen beoordelingen zien |
| Geven | Tegenpartijen na een deal beoordelen | |
| Beheren | Reageren op of modereren van beoordelingen | |
| Wagenpark (voertuigen) | Bekijken | Voertuigenlijst zien |
| Beheren | Voertuigen toevoegen, bewerken, deactiveren | |
| Team | Bekijken | Medewerkerslijst zien |
| Beheren | Medewerkers uitnodigen, bewerken en verwijderen | |
| Bedrijfsprofiel | Bewerken | Naam, adres, telefoon, logo wijzigen |
| Documenten | Bedrijfsdocumenten uploaden, vervangen en verwijderen |
Eigenaars hebben altijd alles. De schakelaars tellen alleen voor medewerkers met rol Lid.
Een medewerker bewerken
Klik op een medewerker in de lijst en het zijpaneel opent. Klik op Bewerken:
- Voornaam, achternaam, functie, telefoon — allemaal bewerkbaar
- Rechten — set wisselen of afzonderlijke schakelaars fijnstellen
- E-mail — vergrendeld (onveranderlijk). Voor e-mailwijziging contact met support.
- Rol — niet hier bewerkbaar. Gebruik de knoppen Promoveren / Degraderen (zie hieronder).
Opslaan met Bijwerken. De medewerker ziet de nieuwe rechten bij het volgende paginaladen.
Promoveren en degraderen
Lid promoveren tot eigenaar
Klik op „Promoveren tot eigenaar" in het zijpaneel. Het lid wordt eigenaar met volledige bedrijfscontrole. Spaarzaam gebruiken — eigenaars kunnen het bedrijf verwijderen.
Eigenaar degraderen tot lid
Klik op „Degraderen tot lid" in het zijpaneel. De eigenaar wordt lid; bestaande rechten blijven als aangepaste set behouden, die je daarna kunt aanpassen.
Er moet altijd ten minste één eigenaar zijn. Als je de enige eigenaar bent, kun je jezelf niet degraderen of verwijderen — promoveer eerst iemand anders.
Een medewerker verwijderen
Klik op Verwijderen in het zijpaneel
Een bevestigingsdialoog verschijnt: „Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. De medewerker verliest toegang tot alle bedrijfsgegevens."
Bevestig
De medewerker verliest direct toegang. Eerdere chats, deals en beoordelingen blijven aan hem toegerekend in de bedrijfsgeschiedenis.
Soft-delete-gedrag: het record van de medewerker wordt gemarkeerd als verwijderd, maar zijn voetafdruk blijft in het auditspoor. Hij kan niet meer inloggen tenzij opnieuw uitgenodigd onder hetzelfde e-mailadres.
Wat je niet kunt doen
- Jezelf verwijderen. Verwijderen is verborgen op je eigen rij — wijzig eerst de eigenaar als je weg wilt.
- De laatste eigenaar verwijderen. Het systeem blokkeert de actie.
- Een eigenaar bewerken als je lid bent. Zelfs met „Team beheren" kunnen alleen andere eigenaars eigenaars bewerken.
- Iemands e-mail wijzigen. E-mail is onveranderlijk — de persoon moet zich opnieuw registreren onder het nieuwe adres (en je nodigt opnieuw uit).
Lege staat
Een nieuw bedrijf ziet:
- Mensen-icoon
- „Nog geen medewerkers"
- „Nodig teamleden uit om te helpen het bedrijf te beheren"
- Knop „+ Medewerker uitnodigen" (als je het recht hebt)
Veelvoorkomende fouten
„Deze persoon is al teamlid"
De e-mail behoort al toe aan een medewerker (actief of in behandeling). Controleer de bestaande lijst voor je opnieuw verstuurt.
„Voer een geldig e-mailadres in" / „Voer een geldig telefoonnummer in"
Formaatcontrole mislukt. Telefoonnummers worden gevalideerd tegen de gekozen landcode — een Duits nummer met Franse landcode wordt geweigerd.
„Verzenden van uitnodiging mislukt"
Tijdelijke netwerk- of mailserverstoring. Probeer het zo opnieuw — het formulier behoudt de invoer.
„Je hebt geen toestemming voor deze actie"
De schakelaar „Team beheren" ontbreekt. Vraag een eigenaar om die toe te kennen via je medewerkersrecord.
Tips
Zet het team in één keer goed op
- Gebruik de functie slim. Functie = Chauffeur stelt automatisch veilige rechten voor — bespaart kliks en voorkomt teveel toegang.
- Maak niet meerdere eigenaars tenzij je het bedrijf werkelijk samen bezit. Eigenaars kunnen alles verwijderen.
- Audit rechten elk kwartaal — personeel wisselt van rol en aangepaste schakelaars schuiven. 5 minuten review houdt het strak.
- Deactiveren in plaats van opnieuw uitnodigen kan nog niet; als iemand met verlof is, is de schoonste aanpak verwijderen en bij terugkeer opnieuw uitnodigen.
Meer hulp nodig?
Ons supportteam is 24/7 beschikbaar. Contact opnemen met support