PickUp Coins
PickUp Coins es la moneda de fidelidad de la plataforma. Ganas monedas con la actividad — sobre todo dejando valoraciones — y acumulas un saldo asociado a tu empresa. Serán canjeables por descuentos y funciones premium cuando llegue el momento; ahora el foco está en ganarlas y hacerles seguimiento.
Dónde encontrarlo
Dos sitios:
- Panel — la tarjeta PickUp Coins en la fila de estadísticas muestra tu saldo de un vistazo
- Menú de usuario → PickUp Coins — haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y luego en la línea de monedas, arriba del menú. Se abre un panel con tu saldo, los totales y el historial completo de transacciones. En el móvil, está en Más → PickUp Coins.
El saldo de monedas se muestra a los usuarios con Acceso completo (Propietarios y equivalentes).
Lo que verás
La página se divide en tres áreas:
Saldo actual
Tarjeta ámbar grande con tu total de monedas en vivo, obtenido directamente de pickup-coins/balance. Se actualiza con cada transacción.
Total ganado / Total gastado
Dos tarjetas más pequeñas (verde y roja) con totales de toda la vida. Gastado se queda en 0 hasta que llegue el canje — ver abajo.
Actividad reciente
Lista paginada de transacciones agrupada por fecha — cada moneda que entra o sale de la cuenta, con tipo, descripción, importe y saldo en curso.
Cómo se ganan monedas
Las monedas se ganan automáticamente — no las reclamas a mano.
| Acción | Recompensa |
|---|---|
| Das una valoración a una contraparte tras una operación | +5 monedas por valoración |
| Recibes una valoración de una contraparte | Variable, escalada por número de estrellas (1–5) — mejor valoración, más monedas |
| Bonificación / premio emitido por soporte | Variable; raro, usado por buena voluntad o compensación |
El camino más rápido a las monedas es valorar de forma constante. Tanto dar como recibir valoraciones generan monedas, así que cerrar operaciones limpiamente y pedir a los partners que te valoren es el bucle práctico.
Leer la lista de transacciones
Cada fila muestra:
- Tipo —
Valoración dada,Valoración recibida,Bonificación,Premio,DevoluciónoCaducadas - Descripción — autogenerada, p. ej. „Ganadas 5 monedas por valorar una operación"
- Importe — verde
+5para créditos, rojo-Npara débitos - Saldo después — cuál era tu total inmediatamente después de esta transacción
- Estado —
Completada(efectiva) oPendiente(raro; suele durar poco) - Fecha — relativa para las recientes („hace 2h"), absoluta para las antiguas
La lista pagina 50 entradas. Desplázate en el modal o usa Cargar más para ver el historial antiguo.
Caducidad de las monedas
Las monedas tienen caducidad. El periodo exacto lo fija la plataforma por recompensa — cuando caduquen verás una transacción Caducadas en la lista, restándolas del saldo.
Aún no hay recordatorios por correo o push antes de la caducidad. Revisa tu historial de monedas cada trimestre si tu saldo te importa. Las monedas caducadas no pueden recuperarse.
Estado vacío
Una cuenta nueva sin actividad ve:
- Un icono grande de moneda atenuado
- „Aún no hay transacciones"
- „¡Empieza a valorar para ganar monedas!"
El saldo marca 0 y ganado/gastado se quedan en 0 hasta que se complete tu primera valoración.
Qué viene después
Algunos elementos del modelo de datos ya existen pero no están conectados a la interfaz aún:
- Canje — usar monedas para descuentos o funciones premium. El tipo de transacción existe (
compra); el flujo de gasto todavía no. - Recarga — comprar monedas con dinero real. No está disponible actualmente.
- Bonificaciones por registro o referidos — no están en las reglas de ganancia activas.
Cuando lleguen, esta página se actualizará con el flujo exacto. Mientras tanto, trata las monedas como un saldo que se acumula y podrás gastar luego.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo PickUp Coins?
Probablemente no tienes el permiso Acceso completo en esta empresa. Los propietarios la ven automáticamente; el resto de roles necesita que se conceda desde Equipo y permisos.
Valoré a una contraparte pero las +5 no aparecen
El crédito se registra tras finalizar la valoración — vuelve a abrir el panel de PickUp Coins. Si la valoración sigue en estado Pendiente, la transacción de moneda también estará pendiente hasta liquidarse.
Apareció una „Bonificación" en mi historial — ¿qué es?
Soporte emite a veces créditos manuales — por buena voluntad tras un problema, un evento de la plataforma o una compensación. La descripción de la fila explicará el motivo.
¿Puedo transferir monedas a otra empresa?
No. Las monedas están vinculadas a tu empresa y no pueden moverse entre cuentas. Tampoco pueden canjearse en efectivo.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Contactar con soporte