Equipo y permisos
La pestaña Equipo es donde invitas a empleados, defines lo que cada uno puede hacer y eliminas a quienes se van. Los permisos son granulares — puedes dar a un conductor solo acceso al chat y a las valoraciones, mientras un dispatcher tiene plenos derechos sobre cargas y flota.
Dónde encontrarlo
Dos rutas:
- Configuración → Equipo — vista integrada en Configuración
- Panel lateral → Empleados (
/employees) — la página completa independiente
Ambas vistas muestran la misma lista de empleados — Configuración es la vista rápida, la página independiente es la pantalla completa de gestión.
Invitar, editar y eliminar empleados requiere el permiso „Gestionar equipo". Los propietarios lo tienen automáticamente.
Roles y posiciones
Pickup2 separa el rol (tu autoridad en la cuenta) de la posición (tu cargo).
Rol
Propietario o Miembro. El propietario tiene control total de la empresa. Los miembros tienen los permisos que les concedas.
Posición
Cargo profesional — Conductor, Dispatcher, Speditor, Manager, etc. Sirve para sugerir un conjunto de permisos por defecto, pero por sí mismo no concede acceso.
Conjuntos de permisos
Al invitar a un miembro, puedes elegir uno de cuatro conjuntos:
- Acceso completo — todo excepto la gestión del equipo. Lo más cercano a propietario sin el rol.
- Operaciones — cargas, ofertas de flota, negociaciones, chat, valoraciones. Ideal para dispatchers y speditors.
- Conductor — solo ver negociaciones, chat y valoraciones. Solo lectura para todo lo demás.
- Personalizado — empieza desde cero y marca exactamente lo que necesitas.
La posición sugiere automáticamente un conjunto — elige Conductor como posición y Pickup2 preselecciona el conjunto Conductor, con un aviso de 5 segundos en la esquina. Puedes anularlo.
Invitar a un empleado
Haz clic en „+ Invitar empleado"
Arriba a la derecha en la pestaña Equipo o en la página Empleados.
Paso 1 — Datos básicos
- Nombre (2+ caracteres, obligatorio)
- Apellidos (2+ caracteres, obligatorio)
- Correo electrónico (obligatorio, validado, no puede ser ya miembro del equipo)
- Posición (opcional, sugiere un conjunto)
- Teléfono (opcional, validado contra el prefijo de país)
- Tratamiento (opcional: Sr. / Sra. / Otro)
Pickup2 comprueba el correo en tiempo real — verás „Correo disponible" en verde o „Esta persona ya es miembro del equipo" en rojo.
Paso 2 — Permisos
Elige uno de los cuatro conjuntos o Personalizado y activa cada permiso individualmente. Algunos permisos están siempre activos para los miembros (chat, ver valoraciones, ver equipo) y no pueden desactivarse.
Haz clic en „Enviar invitación"
Se envía un correo a la dirección indicada. El empleado aparece en la lista con estado „Pendiente".
Lo que ve el invitado: un correo con un enlace. Al hacer clic se abre una página que pide establecer una contraseña. Tras confirmar, queda conectado y el estado cambia a „Activo".
Invitaciones pendientes
Los empleados que aún no han aceptado se muestran con la etiqueta „Pendiente". Para cada invitación pendiente:
- Reenviar invitación — vuelve a enviar el correo (por si el primero se perdió o fue al spam)
- Cancelar — elimina la invitación; el enlace del correo queda invalidado
Los enlaces de invitación no caducan automáticamente, pero si la empresa ha cambiado mucho desde que se envió — otro nombre, NIF, etc. — cancela y reinvita para enviar los datos actuales.
Permisos granulares
El conjunto Personalizado (y el editor para empleados existentes) muestra estos interruptores:
| Grupo | Interruptor | Lo que permite |
|---|---|---|
| Cargas | Ver | Ver las cargas publicadas y el marketplace |
| Crear | Publicar cargas nuevas | |
| Gestionar | Editar y eliminar cualquier carga de la empresa | |
| Ofertas de flota | Ver | Ver las ofertas publicadas |
| Crear | Publicar ofertas nuevas | |
| Gestionar | Editar y eliminar cualquier oferta de la empresa | |
| Negociaciones | Ver | Ver negociaciones activas y pasadas |
| Gestionar | Aceptar, rechazar, marcar como completadas | |
| Chat | — | Enviar y recibir mensajes de chat |
| Valoraciones | Ver | Ver las valoraciones recibidas por la empresa |
| Dar | Valorar a las contrapartes tras una operación | |
| Gestionar | Responder y moderar valoraciones | |
| Flota (vehículos) | Ver | Ver la lista de vehículos |
| Gestionar | Añadir, editar, desactivar vehículos | |
| Equipo | Ver | Ver la lista de empleados |
| Gestionar | Invitar, editar y eliminar empleados | |
| Perfil de la empresa | Editar | Cambiar nombre, dirección, teléfono, logotipo |
| Documentos | Subir, sustituir y eliminar documentos de la empresa |
Los propietarios siempre tienen todo. Los interruptores solo importan para los empleados con rol Miembro.
Editar un empleado
Haz clic en un empleado de la lista y se abre el panel lateral. Haz clic en Editar:
- Nombre, apellidos, posición, teléfono — todos editables
- Permisos — cambiar conjunto o ajustar cada interruptor
- Correo electrónico — bloqueado (inmutable). Para cambios de correo contacta con soporte.
- Rol — no se edita aquí. Usa los botones Promover / Degradar (ver abajo).
Guarda con Actualizar. El empleado verá los nuevos permisos en la siguiente recarga de la página.
Promover y degradar
Promover miembro a propietario
Haz clic en „Promover a propietario" en el panel lateral. El miembro se convierte en propietario con control total de la empresa. Úsalo con prudencia — los propietarios pueden eliminar la empresa.
Degradar propietario a miembro
Haz clic en „Degradar a miembro" en el panel lateral. El propietario pasa a miembro; sus permisos existentes se conservan como conjunto personalizado, que puedes ajustar después.
Siempre debe existir al menos un propietario. Si eres el único, no puedes degradarte ni eliminarte — promueve a otra persona primero.
Eliminar un empleado
Haz clic en Eliminar en el panel lateral
Aparece un diálogo de confirmación: „Esta acción no se puede deshacer. El empleado perderá el acceso a todos los datos de la empresa."
Confirma
El empleado pierde el acceso al instante. Chats, negociaciones y valoraciones pasadas siguen atribuidos a él en el historial de la empresa.
Borrado suave: el registro del empleado se marca como eliminado, pero su rastro se mantiene en la pista de auditoría. No puede volver a iniciar sesión a menos que sea reinvitado bajo el mismo correo.
Lo que no puedes hacer
- Eliminarte a ti mismo. La opción de borrado está oculta en tu propia fila — cambia primero al propietario si quieres irte.
- Eliminar al último propietario. El sistema bloquea la acción.
- Editar a un propietario si eres miembro. Aun con „Gestionar equipo", solo otros propietarios pueden editar a propietarios.
- Cambiar el correo de alguien. El correo es inmutable — la persona debe registrarse de nuevo bajo la nueva dirección (y la reinvitas).
Estado vacío
Una empresa nueva ve:
- Icono de personas
- „Aún no hay empleados"
- „Invita a miembros del equipo para ayudar a gestionar el negocio"
- Botón „+ Invitar empleado" (si tienes permiso)
Errores frecuentes
„Esta persona ya es miembro del equipo"
El correo pertenece a un empleado existente (activo o pendiente). Comprueba la lista existente antes de reenviar.
„Introduce un correo válido" / „Introduce un teléfono válido"
Falló la comprobación de formato. Los teléfonos se validan contra el prefijo de país elegido — un número alemán con prefijo francés será rechazado.
„No se pudo enviar la invitación"
Corte temporal de red o servidor de correo. Inténtalo en un momento — el formulario conserva los datos.
„No tienes permiso para realizar esta acción"
Te falta el interruptor „Gestionar equipo". Pide a un propietario que lo conceda desde tu registro de empleado.
Consejos
Configura el equipo bien a la primera
- Aprovecha la posición. Posición = Conductor sugiere automáticamente permisos seguros — ahorra clics y evita conceder demasiado.
- Evita crear varios propietarios salvo que realmente coposeáis la empresa. Los propietarios pueden eliminarlo todo.
- Audita los permisos cada trimestre — el personal cambia de rol y los interruptores Personalizados se desvían. 5 minutos de revisión mantienen el orden.
- Desactivar en lugar de reinvitar todavía no es posible; si alguien está de baja, lo más limpio es eliminarlo y reinvitarlo cuando vuelva.
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