Equipo y permisos
La página Empleados es donde invitas a empleados, defines lo que cada uno puede hacer y eliminas a quienes se van. Los permisos son granulares — puedes dar a un conductor solo acceso al chat y a las valoraciones, mientras un dispatcher tiene plenos derechos sobre cargas y flota.
Dónde encontrarlo
Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y elige Empleados — o abre directamente /employees. En el móvil, está en Más → Empleados.
Todos en la empresa pueden abrir la página y ver quién forma parte del equipo (así es también como los compañeros se encuentran para chatear). Solo las personas con el permiso adecuado ven el botón Añadir empleado y las acciones de cada fila.
Invitar, editar y eliminar empleados requiere el permiso „Gestionar equipo". Los propietarios lo tienen automáticamente.
Roles y posiciones
Pickup2 separa el rol (tu autoridad en la cuenta) de la posición (tu cargo).
Rol
Propietario o Miembro. El propietario tiene control total de la empresa. Los miembros tienen los permisos que les concedas.
Posición
Cargo profesional — Conductor, Dispatcher, Speditor, Manager, etc. Sirve para sugerir un conjunto de permisos por defecto, pero por sí mismo no concede acceso.
Conjuntos de permisos
Al invitar a un miembro, puedes elegir uno de cuatro conjuntos:
- Acceso completo — todo excepto la gestión del equipo. Lo más cercano a propietario sin el rol.
- Operaciones — cargas, ofertas de flota, negociaciones, chat, valoraciones. Ideal para dispatchers y speditors.
- Conductor — solo ver negociaciones, chat y valoraciones. Solo lectura para todo lo demás.
- Personalizado — empieza desde cero y marca exactamente lo que necesitas.
La posición sugiere automáticamente un conjunto — elige Conductor como posición y Pickup2 preselecciona el conjunto Conductor, con un aviso de 5 segundos en la esquina. Puedes anularlo.
Invitar a un empleado
Haz clic en „Añadir empleado"
Arriba a la derecha en la página Empleados.
Paso 1 — Datos básicos
- Nombre (2+ caracteres, obligatorio)
- Apellidos (2+ caracteres, obligatorio)
- Correo electrónico (obligatorio, validado, no puede ser ya miembro del equipo)
- Posición (opcional, sugiere un conjunto)
- Teléfono (opcional, validado contra el prefijo de país)
- Tratamiento (opcional: Sr. / Sra. / Otro)
Pickup2 comprueba el correo en tiempo real — verás „Correo disponible" en verde o „Esta persona ya es miembro del equipo" en rojo.
Paso 2 — Permisos
Elige uno de los cuatro conjuntos o Personalizado y activa cada permiso individualmente. Algunos permisos están siempre activos para los miembros (chat, ver valoraciones, ver equipo) y no pueden desactivarse.
Haz clic en „Enviar invitación"
Se envía un correo a la dirección indicada. El empleado aparece en la lista con estado „Pendiente".
Aceptar una invitación (para el nuevo empleado)
Si un compañero te ha invitado, así te unes:
Abre el correo
Busca la invitación de PickUp2 (revisa el spam si no aparece) y haz clic en el enlace.
Comprueba los datos
La página Aceptar invitación indica a qué equipo de empresa te unes y muestra tu nombre, correo y puesto.
Establece tu contraseña
Introdúcela dos veces. Necesita al menos 8 caracteres con una letra mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial.
Haz clic en „Aceptar y unirse"
Accedes a la cuenta de la empresa. En la lista del empleador tu estado cambia de „Pendiente" a „Activo".
Si la página dice „Esta invitación ha caducado." o „Esta invitación ya no es válida.", la invitación se canceló o se sustituyó. Pide al propietario de tu empresa que te envíe una nueva.
Invitaciones pendientes
Los empleados que aún no han aceptado se muestran con la etiqueta „Pendiente". Haz clic en el menú ⋮ de la fila:
- Editar — cambia los datos o permisos antes de que se una
- Reenviar invitación — vuelve a enviar el correo (por si el primero se perdió o fue al spam)
- Eliminar — elimina la invitación; el enlace del correo queda invalidado
Un enlace de invitación puede caducar si no se usa — utiliza „Reenviar invitación" para enviar uno nuevo. Si la empresa ha cambiado mucho desde que se envió — otro nombre, NIF, etc. — elimínala e invita de nuevo para enviar los datos actuales.
Permisos granulares
El conjunto Personalizado (y el editor para empleados existentes) muestra estos interruptores:
| Grupo | Interruptor | Lo que permite |
|---|---|---|
| Cargas | Ver | Ver las cargas publicadas y el marketplace |
| Crear | Publicar cargas nuevas | |
| Gestionar | Editar y eliminar cualquier carga de la empresa | |
| Ofertas de flota | Ver | Ver las ofertas publicadas |
| Crear | Publicar ofertas nuevas | |
| Gestionar | Editar y eliminar cualquier oferta de la empresa | |
| Negociaciones | Ver | Ver negociaciones activas y pasadas |
| Gestionar | Aceptar, rechazar, marcar como completadas | |
| Chat | — | Enviar y recibir mensajes de chat |
| Valoraciones | Ver | Ver las valoraciones recibidas por la empresa |
| Dar | Valorar a las contrapartes tras una operación | |
| Gestionar | Responder y moderar valoraciones | |
| Flota (vehículos) | Ver | Ver la lista de vehículos |
| Gestionar | Añadir, editar, desactivar vehículos | |
| Equipo | Ver | Ver la lista de empleados |
| Gestionar | Invitar, editar y eliminar empleados | |
| Perfil de la empresa | Editar | Cambiar nombre, dirección, teléfono, logotipo |
| Documentos | Subir, sustituir y eliminar documentos de la empresa |
Los propietarios siempre tienen todo. Los interruptores solo importan para los empleados con rol Miembro.
Editar un empleado
Haz clic en un empleado de la lista y se abre el panel lateral. Haz clic en Editar:
- Nombre, apellidos, posición, teléfono — todos editables
- Permisos — cambiar conjunto o ajustar cada interruptor
- Correo electrónico — bloqueado (inmutable). Para cambios de correo contacta con soporte.
- Rol — no se edita aquí. Usa los botones Promover / Degradar (ver abajo).
Guarda con Actualizar. El empleado verá los nuevos permisos en la siguiente recarga de la página.
Promover y degradar
Promover miembro a propietario
Haz clic en „Promover a propietario" en el panel lateral. El miembro se convierte en propietario con control total de la empresa. Úsalo con prudencia — los propietarios pueden eliminar la empresa.
Degradar propietario a miembro
Haz clic en „Degradar a miembro" en el panel lateral. El propietario pasa a miembro; sus permisos existentes se conservan como conjunto personalizado, que puedes ajustar después.
Siempre debe existir al menos un propietario. Si eres el único, no puedes degradarte ni eliminarte — promueve a otra persona primero.
Eliminar un empleado
Haz clic en Eliminar en el panel lateral
Aparece un diálogo de confirmación: „Esta acción no se puede deshacer. El empleado perderá el acceso a todos los datos de la empresa."
Confirma
El empleado pierde el acceso al instante. Chats, negociaciones y valoraciones pasadas siguen atribuidos a él en el historial de la empresa.
Borrado suave: el registro del empleado se marca como eliminado, pero su rastro se mantiene en la pista de auditoría. No puede volver a iniciar sesión a menos que sea reinvitado bajo el mismo correo.
Lo que no puedes hacer
- Eliminarte a ti mismo. La opción de borrado está oculta en tu propia fila — cambia primero al propietario si quieres irte.
- Eliminar al último propietario. El sistema bloquea la acción.
- Editar a un propietario si eres miembro. Aun con „Gestionar equipo", solo otros propietarios pueden editar a propietarios.
- Cambiar el correo de alguien. El correo es inmutable — la persona debe registrarse de nuevo bajo la nueva dirección (y la reinvitas).
Estado vacío
Una empresa nueva ve:
- Icono de personas
- „Aún no hay empleados"
- „Invita a miembros del equipo para ayudar a gestionar el negocio"
- Botón „+ Invitar empleado" (si tienes permiso)
Errores frecuentes
„Esta persona ya es miembro del equipo"
El correo pertenece a un empleado existente (activo o pendiente). Comprueba la lista existente antes de reenviar.
„Introduce un correo válido" / „Introduce un teléfono válido"
Falló la comprobación de formato. Los teléfonos se validan contra el prefijo de país elegido — un número alemán con prefijo francés será rechazado.
„No se pudo enviar la invitación"
Corte temporal de red o servidor de correo. Inténtalo en un momento — el formulario conserva los datos.
„No tienes permiso para realizar esta acción"
Te falta el interruptor „Gestionar equipo". Pide a un propietario que lo conceda desde tu registro de empleado.
Consejos
Configura el equipo bien a la primera
- Aprovecha la posición. Posición = Conductor sugiere automáticamente permisos seguros — ahorra clics y evita conceder demasiado.
- Evita crear varios propietarios salvo que realmente coposeáis la empresa. Los propietarios pueden eliminarlo todo.
- Audita los permisos cada trimestre — el personal cambia de rol y los interruptores Personalizados se desvían. 5 minutos de revisión mantienen el orden.
- Desactivar en lugar de reinvitar todavía no es posible; si alguien está de baja, lo más limpio es eliminarlo y reinvitarlo cuando vuelva.
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