PickUp Coins
PickUp Coins est la monnaie de fidélité de la plateforme. Vous gagnez des coins en étant actif — surtout en laissant des évaluations — et accumulez un solde rattaché à votre entreprise. Ils seront échangeables contre des remises et des fonctionnalités premium dès leur arrivée ; pour l'instant l'accent est mis sur le gain et le suivi.
Où le trouver
Deux endroits :
- Tableau de bord — la carte PickUp Coins dans la grille de statistiques en haut à droite affiche votre solde actuel d'un coup d'œil
- Paramètres → Entreprise → Coins — la vue complète avec solde, totaux et historique complet des transactions
L'onglet Coins est visible pour les utilisateurs avec Accès complet (propriétaires et équivalents). Les autres rôles ne le voient ni sur le tableau de bord ni dans les Paramètres.
Ce que vous verrez
La page se divise en trois zones :
Solde actuel
Grande carte ambre avec votre total de coins en direct, tiré de pickup-coins/balance. Mis à jour à chaque transaction.
Total gagné / Total dépensé
Deux cartes plus petites (vert et rouge) avec les totaux à vie. Dépensé reste à 0 jusqu'à l'arrivée du rachat — voir ci-dessous.
Activité récente
Liste paginée de transactions groupée par date — chaque coin entré ou sorti de votre compte, avec type, description, montant et solde courant.
Comment gagner des coins
Les coins sont crédités automatiquement — vous ne les réclamez pas manuellement.
| Action | Récompense |
|---|---|
| Vous donnez une évaluation à une contrepartie après une opération | +5 coins par évaluation |
| Vous recevez une évaluation d'une contrepartie | Variable, modulée par le nombre d'étoiles (1–5) — meilleure évaluation, plus de coins |
| Bonus / récompense émis par le support | Variable ; rare, utilisé pour un geste commercial ou une compensation |
La voie la plus rapide vers les coins est l'évaluation régulière. Donner et recevoir des évaluations rapportent, donc finir proprement les opérations et demander aux partenaires de vous évaluer est la boucle pratique.
Lire la liste des transactions
Chaque ligne affiche :
- Type —
Évaluation donnée,Évaluation reçue,Bonus,Récompense,RemboursementouExpirées - Description — auto-générée, par ex. « 5 coins gagnés pour l'évaluation d'une opération »
- Montant — vert
+5pour les crédits, rouge-Npour les débits - Solde après — votre total juste après cette transaction
- Statut —
Terminée(active) ouEn attente(rare ; généralement bref) - Date — relative pour les récentes (« il y a 2 h »), absolue pour les anciennes
La liste pagine 50 entrées à la fois. Faites défiler la fenêtre ou utilisez Charger plus pour récupérer l'historique ancien.
Expiration des coins
Les coins ont une date d'expiration. La période exacte est définie par récompense par la plateforme — quand des coins expirent, vous voyez une transaction Expirées dans la liste, qui les déduit du solde.
Pas encore de rappel par e-mail ou push avant l'expiration. Vérifiez l'onglet Coins chaque trimestre si votre solde compte. Les coins expirés ne peuvent pas être restaurés.
État vide
Un nouveau compte sans activité voit :
- Une grande icône de coin atténuée
- « Aucune transaction pour le moment »
- « Commencez à évaluer pour gagner des coins ! »
Le solde affiche 0 et gagné/dépensé restent à 0 jusqu'à ce que votre première évaluation se termine.
Ce qui arrive ensuite
Certains éléments du modèle de données existent mais ne sont pas encore connectés à une interface :
- Échange — utiliser des coins pour des remises ou fonctionnalités premium. Le type de transaction existe (
achat) ; le flux de dépense pas encore. - Recharge — acheter des coins avec de l'argent réel. Indisponible pour l'instant.
- Bonus d'inscription ou de parrainage — non présents dans les règles de gain actuelles.
Quand ils seront en ligne, cette page sera mise à jour avec le flux exact. En attendant, considérez les coins comme un solde qui s'accumule et que vous pourrez dépenser plus tard.
Questions fréquentes
Pourquoi je ne vois pas l'onglet Coins ?
Vous n'avez probablement pas la permission Accès complet dans cette entreprise. Les propriétaires la voient automatiquement ; les autres rôles l'obtiennent via Équipe et permissions.
J'ai évalué une contrepartie mais les +5 n'apparaissent pas
Le crédit est enregistré après finalisation de l'évaluation — actualisez l'onglet Coins. Si l'évaluation est encore au statut En attente, la transaction de coin sera également en attente jusqu'à validation.
Un « Bonus » est apparu dans mon historique — qu'est-ce que c'est ?
Le support émet parfois des crédits manuels — pour un geste commercial après un problème, un événement de la plateforme ou une compensation. La description de la ligne expliquera la raison.
Puis-je transférer des coins à une autre entreprise ?
Non. Les coins sont liés à votre entreprise et ne peuvent pas être déplacés entre comptes. Ils ne peuvent pas non plus être convertis en argent.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe d'assistance est disponible 24/7. Contacter le support